Política de envíos
Todos los paquetes para pedidos dentro de la Unión Europea se envían desde nuestro almacén en España, por lo que no hay ningún impuesto de importación en tu pedido siempre que tu dirección de envío esté dentro de la Unión Europea.
Si vives en otro lugar, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@minolic.com para indicarnos dónde vives e intentaremos encontrar una solución de envío. Para los pedidos procedentes de fuera de la Unión Europea, minolic.com no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a tu pedido.
¿Con quién enviamos nuestros productos?
Las empresas de transporte mas comunes que usamos son:
Para España: Correos, Seur o Zeleris
Para el resto de Europa: Seur, DHL, UPS
¿Cuál es el coste de envío?
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago, y dependerá del peso y volumen de los artículos así como de su precio. En ocasiones, a partir de cierto precio ofrecemos el envío gratuito. Dicho precio se avisará en la propia página web (normalmente en el footer, es decir la parte superior).
¿Cuándo llegarán mis artículos?
La mayoría de nuestros productos se hacen a pedido, en este caso la fabricación dura entre 2-3 semanas, por lo que sumado a la entrega debieras recibir el producto en un mes. Para los productos en estoc, la tramitación estándar tarda de 2 a 4 días laborables; a partir de ahí, uno de nuestros transportistas se encarga del envío y el pedido se le entregará en un plazo adicional de 3 a 5 días, por lo que, en total, debería recibir tu pedido en un plazo de 10 días laborables.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Si se produjera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondríamos en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono.
Política de devoluciones
Visita nuestra política de devoluciones y reembolsos para información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver tu pedido.