Devoluciones y reembolsos

DEVOLUCIONES

Condiciones:

Puedes devolver tu pedido sin ningún problema, antes de los 14 primeros días naturales desde el momento de la entrega. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe devolverse en el embalaje original.

Proceso:

Para devolvernos un producto, podemos hacernos cargo del coste del transporte, el cual restaremos del reembolso total. Te informaremos del coste de antemano y, si aceptas, crearemos y te mandaremos por email la etiqueta de envío para la devolución, la cual deberás imprimir y pegar en el paquete.
Por otro lado, si te conviene mejor también puedes elegir tu propio método de envío. 

Por favor, manda un e-mail a info@minolic.com con los detalles del producto que quieras devolver para empezar tu proceso de devolución.

REEMBOLSO

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, si cumple con las condiciones para ser reembolsado, se procederá al ingreso en el método de pago original.